Assistantes sociales

Les assistantes sociales jouent un rôle crucial dans l’accompagnement des patients au Centre de Santé de l’Amblève. Elles offrent une aide sociale générale, en guidant les patients dans leurs démarches administratives et sociales, tout en encourageant l’autonomie en mobilisant les ressources personnelles du patient. Elles facilitent le repérage dans le réseau psycho-social du patient (psychologue, aides sociales, aides au logement, aides financières, …)

Les aidants proches, qui sont souvent des membres de la famille ou des amis du patient, jouent également un rôle essentiel. Les assistantes sociales du Centre de Santé de l’Amblève collaborent avec eux pour soutenir le patient et s’assurer qu’ils bénéficient eux-mêmes d’un soutien, notamment en ce qui concerne des aides et de leurs droits.

Audrey Willemsen

Assistante sociale

Catherine Benoit

Assistante sociale

Informer et orienter vers les services sociaux adéquats

Au Centre de Santé de l’Amblève, les assistantes sociales proposent une démarche d’information personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque patient. Elles s’assurent que ces derniers soient orientés vers la ressource la plus pertinente, facilitant ainsi leur parcours de soins.

Proposer un accompagnement

L’une des missions de nos assistantes sociales est d’aider les patients dans leur interaction avec les différents services. Cela peut inclure des services de santé, des programmes de réadaptation ou des services de soutien familial. Elles vérifient que les procédures soient comprises et que toutes les options disponibles soient indiquées.
Les assistantes sociales aident aussi à résoudre les problèmes et à faciliter la communication, que ce soit avec les prestataires de soins de santé, les organismes administratifs mais aussi, au sein des familles.
De plus, elles soutiennent les patients dans leurs démarches administratives. Cette assistance sociale peut passer des appels téléphoniques, rédiger des lettres, remplir des formulaires… garantissant ainsi que les droits des patients sont respectés.

Organiser le maintien à domicile des personnes malades, handicapées ou âgées

Nos assistantes sociales contribuent à une coordination efficace avec les services externes et internes de la maison médicale d’Aywaille, garantissant une continuité des soins et un soutien adapté à domicile. Cette coordination implique une collaboration étroite avec divers professionnels de la santé, comme les infirmieres, les kinésithérapeutes ainsi que les médecins.

Des réunions régulières permettent de rassembler tous ces acteurs impliqués dans le parcours de soins du patient pour discuter, ajuster les interventions si nécessaire et s’assurer que chaque aspect des besoins du patient est couvert. Ce travail permet aux personnes malades, handicapées ou âgées de vivre dans le confort de leur domicile.

Aider dans la recherche de maison de repos, de court-séjour ou de convalescence

Si l’état de santé se dégrade, les assistantes sociales peuvent vous aider à choisir une maison de repos, un court-séjour ou une convalescence la plus adaptée, nos assistantes sociales prennent en compte plusieurs facteurs, tels que l’aspect financier, la qualité des soins offerts, la proximité géographique, les services spéciaux requis et les préférences personnelles du patient ainsi que de sa famille. Leurs conseils avisés assurent une transition en douceur vers ces structures.

L'engagement de nos assistantes sociales

L’implication de nos assistantes sociales s’étend bien au-delà de leurs responsabilités habituelles. Elles organisent des réunions de concertation au domicile du patient pour coordonner la prise en charge pluridisciplinaire, des activités en santé communautaire et coordonnent le groupe de patients partenaires.

Que ce soit sur rendez-vous ou pour une visite à domicile, les assistantes sociales du Centre de Santé de l’Amblève sont prêtes à vous accompagner. Notre maison médicale est accessible pour les résidents d’Aywaille ainsi que des localités voisines suivantes; Awan, Chambralle, Deigné, Ernonheid, Florzé, Harzé, Havelange, Houssonloge, Martinrive, Nonceveux/Quarreux, Remouchamps.

Le Centre de Santé de l’Amblève est une équipe pluridisciplinaire qui fournit des soins de santé primaires au cœur d’Aywaille.

Consultations

LE CSA

Nous vous accueillons sur rendez-vous
du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
Les mardis de 8h00 à 12h30
et de 14h30 à 18h00.

Les mardis, entre 12h30 et 14h30, nous sommes en réunion pluridisciplinaire. Nous sommes disponibles uniquement pour les urgences.